Enquête sur les habitudes d’achats par internet des Japonais

MyVoice à récemment mené une enquête sur les achats en ligne au Japon, c’est la sixième fois qu’ils se penchent sur cette question. Les résultats de cette enquête sont très intéressants pour toute personne qui aurait envie de vendre des produits sur le marché japonais.

rakuten-achat-internet-japonAspect démographique :

Au cours des cinq premiers jours du mois d’avril 2009, 15.665 membres de la communauté Internet MyVoice ont complété un questionnaire en ligne. 54% de l’échantillon étaient des femmes, 2% des jeunes d’une dizaine d’années, 15% dans la vingtaine, 35% dans la trentaine, 30% dans la quarantaine, et 18% cinquante ans ou plus.

Les résultats de la recherche :

Q1: Avez-vous déjà acheté quoi que ce soit par correspondance par le biais de la télévision, la radio, des catalogues, dépliants, internet, etc, à l’exclusion des enchères sur Internet? (échantillon = 15.665)
Oui 94,3%
Non 5,7%

Q2: L’année dernière, qu’est-ce que vous avez utilisé pour acheter par correspondance? (échantillon = acheteurs par correspondance, réponses multiples)

Internet 94,7%
Catalogue 27,4%
Internet mobile 12,7%
Coupon dans les journaux 6,9%
Télévision 6,0%
Direct mail 4,9%
Offre pour membres du magazine 4,5%
Journaux, petite-annonce 3,7%
Radio 1.1%
Autres 0,6%
Non utilisé durant la dernière année 2,8%
Pas de réponse 0,1%

Q2SQ1: Au cours de la dernière année, combien de fois environ avez-vous acheté des articles sur Internet? (échantillon = les acheteurs par internet)
Une fois 4,3%
Deux ou trois fois 18,9%
Quatre ou cinq fois 19,6%
Six à neuf fois 16,4%
Dix à dix-neuf fois 22,2%
Vingt fois ou plus 18,0%
Pas de réponse 0,6%

Q2SQ2: L’année dernière, qu’est-ce que vous avez acheté (neuf ou d’occasion)? (échantillon = les acheteurs par internet)
Livres, revues 50,5%
Alimentation, boissons, alcool 48,6%
Vêtements 47,6%
CD, DVD, vidéo 38.0%
Cosmétiques, produits de beauté 34,9%
Accessoires de vêtements, d’autres petits objets 31,5%
Voyage, réservations d’hôtel, billets d’avion, billets de train 31,4%
Aliments sains, produits de soins de santé, compléments 30,8%
Ordinateurs, périphériques 28,4%
Accueil électro, audio-visuel 26,1%
Jeux, jouets, ou articles de loisirs 23,8%
Produits « quotidiens » (cuisine, ménage…) 23.2%
Intérieur, meubles 18,1%
Spécialités régionales 15,1%
Concert, autres billets 14,8%
Cadeaux, fleurs 14,5%
Produits financiers 13,2%
Téléchargement de logiciels 10,4%
Sport, articles de plein air 8,9%
Animaux de compagnie, aliments ou accessoires 7,5%
Logiciels « emballés » 7,3%
Contenu numérique payant 6,5%
Jardinage, bricolage 3,8%
Autres 3,0%
Pas de réponse 0.0%

Q2SQ3: Au cours de la dernière année, quels sites de vente avez-vous utilisé? (échantillon = les acheteurs par internet)
Rakuten Marketplace (généraliste) 72.4%
Amazon 50.7%
Yahoo! Shopping (généraliste) 32.7%
Sit officiel de la marque 22.3%
nissen (Vêtements pour femme, etc) 16.2%
Belle Maison (Vêtements pour femme, etc) 14.7%
Supermarché d’électronique en ligne 13.2%
Supermarché généraliste en ligne 6.7%
Kenko.com (lié à la santé) 6.6%
Combini en ligne 5.9%
TSUTAYA online (CD, DVD, livres) 4.9%
Net Price (mode, santé, etc) 4.2%
Dinos (généraliste) 3.9%
Site marchand étranger 2.7%
Japanet Takata (TV…) 2.6%
IMAGE Net (pour femmes actives dans la vingtaine) 2.4%
goo Shopping (généraliste) 0.8%
Magasin de mode All About 0.3%
Autre 30.2%
Ne se souvient pas 0.6%
Pas de réponse 0.2%

Q2SQ4: Comment avez-vous accès à ces sites de vente? (échantillon = les acheteurs par internet)
Recherche par nom de produit 44,0%
Recherche par entreprise, nom de boutique 35,7%
Par mes favoris 31,3%
Par le biais d’un site de comparaison de prix 21,2%
Recherche par mots-clés liés au produit 20,3%
Newsletter par Email 18,9%
Par le biais d’un annuaire en ligne 16,4%
Publicité sur d’autres site web 3.4%
Publicité sur des blog 1,9%
Publicité sur un site personnel 1,3%
Autres 5,3%
Ne se souvient pas 2,1%
Pas de réponse 0,5%

Q2SQ5: Par rapport à il y a un an, comment a évolué votre habitude concernant l’achat par internet (échantillon = les acheteurs par internet)
Augmentation 21,9%
Un peu augmenté 32,3%
N’a pas changé 39,9%
Un peu diminué 4,5%
Baisse 1,1%
Pas de réponse 0,3%

J’espère que cette enquête vous a plu et qu’elle vous aura aussi permis de mieux appréhender le marché nippon et les habitudes de consommation des japonais.
En tout cas, si vous avez un projet de magasin e-commerce pour le marché japonais et que cette enquête vous a été utile, merci de laisser un commentaire !

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *